Arrêtez de perdre des e-mails WordPress ! Le Guide Complet de Configuration Brevo et WP Mail SMTP

Si vous gérez un site web WordPress, vous avez probablement été confronté au problème frustrant des e-mails qui disparaissent : « Mes e-mails de formulaire de contact n’arrivent pas » ou « Le lien de réinitialisation du mot de passe est allé directement dans les spams ». La vérité est que la fonction d’e-mail par défaut de WordPress (PHP Mail) n’est incroyablement pas fiable. Les e-mails sont souvent signalés comme spam ou échouent simplement à l’envoi.

Mais ne vous inquiétez pas. Il existe un moyen simple, gratuit et très fiable de résoudre ce problème : en acheminant vos e-mails via le puissant serveur SMTP de Brevo (anciennement Sendinblue) à l’aide de l’extension WP Mail SMTP.

Pourquoi l’e-mail par défaut de WordPress échoue-t-il ?

WordPress s’appuie sur la fonction PHP Mail de votre serveur web. Cette méthode envoie des e-mails directement depuis votre site web, en contournant les vérifications établies par un serveur de messagerie approprié. Cela entraîne deux inconvénients critiques :

1. Risque Élevé de Spam : Les principaux fournisseurs de messagerie (Gmail, Yahoo, etc.) considèrent souvent les e-mails envoyés via PHP Mail comme suspects et les envoient fréquemment dans le dossier de spams ou les rejettent complètement.
2. Manque d’Authentification : Sans certification appropriée, la crédibilité de l’expéditeur est faible.

Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’un service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) professionnel.

Pourquoi choisir Brevo (Sendinblue) ?

Alors que de nombreux services d’e-mail sont payants, le plan gratuit de Brevo est la solution la plus robuste et efficace pour les sites web de taille petite à moyenne.

Avantages Clés de Brevo

• Plan Gratuit : Offre 300 e-mails par jour de façon permanente et gratuite. (Cette limite est plus que suffisante pour la plupart des sites web.)
• Configuration Facile : Fournit son propre serveur SMTP et sa Clé API, rendant la configuration simple et stable. (Vérification SMTP : smtp-relay.sendinblue.com / Port 587)
• Haute Délivrabilité : Comme il s’agit d’un service d’e-mail dédié, le risque que vos e-mails soient marqués comme spam est considérablement réduit.

Étape 1 : Configuration du Compte Brevo et Authentification du Domaine

1. Inscription à Brevo et Authentification du Domaine (Crucial)

Pour envoyer des e-mails fiables, votre domaine doit être officiellement ‘authentifié’ auprès de Brevo. C’est essentiel pour la délivrabilité.

1. Connectez-vous à Brevo et naviguez vers Settings → Senders, Domains & Dedicated IPs → Domains. Enregistrez votre domaine.
2. Après l’enregistrement, Brevo fournira quatre enregistrements DNS que vous devrez ajouter à votre hébergeur de domaine.
3. Accédez à votre Page de Gestion DNS du Domaine (par exemple, Hostinger) et ajoutez tous les enregistrements TXT requis fournis par Brevo :
   • Code Brevo (Vérification de Propriété)
   • Enregistrement DKIM 1
   • Enregistrement DKIM 2
   • Enregistrement DMARC
4. Retournez à Brevo pour finaliser l’authentification. (Note : la propagation des changements DNS peut prendre jusqu’à 48 heures).

2. Générer et Sécuriser Votre Clé API (Extrêmement Important)

La Clé API agit comme le ‘mot de passe’ qui permet à l’extension WP Mail SMTP d’accéder au serveur de Brevo.

1. Allez au menu SMTP & API dans Brevo.
2. Dans l’onglet API Keys, créez une Nouvelle Clé API.
3. Notes Critiques :
   • Le Nom que vous donnez à la Clé API n’est pas important ; vous pouvez utiliser n’importe quel nom.
   • La Clé API générée est **affichée une seule fois**. Vous devez la copier et la sauvegarder en toute sécurité immédiatement.
   • Si vous perdez la clé, vous ne pourrez pas la récupérer et devrez en générer une nouvelle.

Étape 2 : Installer et Configurer l’Extension WP Mail SMTP

L’extension WP Mail SMTP est ce qui connecte votre site WordPress aux puissantes capacités SMTP de Brevo.

1. Installation de l’Extension

1. Depuis votre Tableau de Bord WordPress, allez à Plugins → Add New.
2. Recherchez WP Mail SMTP et installez et activez l’extension WP Mail SMTP by WPForms.

2. Paramètres Généraux de WP Mail SMTP

Allez à WP Mail SMTP → Settings et remplissez ce qui suit :

From Email (Adresse E-mail de l’Expéditeur)

Entrez une adresse e-mail de votre domaine authentifié par Brevo (par exemple, info@sleekycase.com). Tous les e-mails de notification de WordPress seront envoyés à partir de cette adresse.

From Name (Nom de l’Expéditeur)

Entrez le nom de votre site web ou de votre entreprise. C’est le nom que les destinataires verront.

Mailer (Méthode d’Envoi d’E-mail)

Sélectionnez Brevo dans la liste.

3. Paramètres de Connexion Brevo

Une fois que vous avez sélectionné Brevo comme Mailer, des champs supplémentaires apparaîtront :

1. Clé API Brevo : Collez la Clé API que vous avez copiée de l’Étape 1 ici.
2. Domaine d’Envoi : Entrez le nom de domaine exact que vous avez authentifié avec Brevo (par exemple, sleekycase.com).

Cliquez sur le bouton Save Settings.

Étape 3 : Vérification Finale avec un E-mail Test

Il est toujours préférable d’envoyer un e-mail test pour confirmer que la configuration fonctionne correctement.

1. Allez à WP Mail SMTP → Tools → Email Test.
2. Dans le champ Send To, entrez une adresse e-mail externe que vous pouvez vérifier (par exemple, une adresse Gmail).
3. Activez le bouton HTML et cliquez sur le bouton Send Email.

Vous devriez voir un message confirmant « Test HTML Email was sent successfully! » et l’e-mail devrait arriver dans la boîte de réception de votre destinataire. Si c’est le cas, tout est prêt !

Votre site WordPress est maintenant connecté au serveur SMTP stable de Brevo. Vous pouvez arrêter de vous inquiéter des communications clients perdues et vous concentrer sur la gestion de votre site web.